логотип Компасс  
  Магазин     Мой Кабинет    Тех. Поддержка      Оплата и Доставка       О Фирме   
Скидка 4–5 %
Сделать стартовой Добавить в избранное Новичок  Каталог  Поиск  Рекомендуем  Сравнить  Корзина  Задать вопрос  Правила  Товар б/у
 
Информация
Покупка компьютера
Как найти товар
Как сравнить товар
Как следить за ценами
Наличие товара
Работа с корзиной
Оформление заказа
Заказ по телефону
Движение товара по счёту
Оплата заказа
Доставка /
Получение заказа
Обмен и возврат товара
Рассылка
Повторная выписка счёта
Регистрация
Статус пользователя
Кредит
Продажа БУ товара
Наши координаты
Наши гарантии
Призы и акции
Скидки
Политика конфиденциальности
  Движение товара по счету
Как этим пользоваться.

       Открыв содержание счета (раздел Мой Кабинет) Вы всегда сможете посмотреть все этапы движения товара, начиная от заказа и заканчивая поступлением товара на склад.
Если товар ещё в пути, то показывается ориентировочная дата поступления товара на склад. Не смотря на то, что дата ориентировочная, мы стараемся придерживаться установленной даты и доставлять товар в указанные сроки.
Это позволит Вам всегда иметь полную информацию о ходе исполнения Вашего заказа и планировать дату его получения.

Список условных обозначений этапов движения товаров:
У поставщика нет системы резервирования. После Вашего согласия товар будет поставлен сразу на отгрузку. У поставщика нет системы резервирования. После Вашего согласия товар будет поставлен сразу на отгрузку.
Заказ обрабатывается. Заказ обрабатывается.
Товар есть в наличии в другом офисе Товар есть в наличии в другом офисе
Товар поставлен на отгрузку из другого офиса, либо уже едет. Товар поставлен на отгрузку из другого офиса, либо уже едет.
Товар заказан и включен в очередную поставку. Товар заказан и включен в очередную поставку.
Товар на пути в Тольятти. Товар на пути в Тольятти.
Товар есть в наличии в офисе Товар есть в наличии в офисе
Товар отложен на складе. Можете забрать. Товар отложен на складе. Можете забрать.
Нет возможности заказать товар у поставщика. Нет возможности заказать товар у поставщика.
Выросла закупочная цена. Менеджер с Вами свяжется для согласования. Выросла закупочная цена. Менеджер с Вами свяжется для согласования.

Условные обозначений этапов движения товаров для системного блока (отличные от стандартных):
Прогресс Бар готовности компьютера.
Первые 19 темных сегментов показывают в процентном соотношении укомплектованность системного блока. Учитывается не только наличие или отсутствие товара на складе, но и на каком этапе поступления находится комплектующая. В данном примере системный блок укомплектован на 70%.
Последний (20) темный сегмент указывает на то, что системный блок собран.
Товар отложен для установки в компьютер. Товар отложен для установки в компьютер.

Если продолжительное время (в течение рабочего дня) позиции в Вашем заказе так и осталась в состоянии "обрабатывается", задайте вопрос менеджеру. Для этого необходимо нажать кнопку [Добавить примечания к счету] прямо не выходя из счета.

Если ориентировочная дата поступления товара уже прошла, а товар в наличии не появился, возможны 2 варианта:
1 - товар поступил на склад, но ещё не оприходован.
2 - товар задерживается в пути. Ориентировачная дата поступления будет изменена.

Если у Вас возникают вопросы по ходу работы с нашим сервером, Вы можете воспользоваться подсказкой [?], которая присутствует почти у каждого окна или написать письмо WEB-мастеру.